Datenschutzrichtlinie

Die Spielbank Braunschweig verpflichtet sich, die Privatsphäre unserer Kunden zu schützen und deren Vertrauen aufrechtzuerhalten. Wir erheben personenbezogene Daten von unseren Kunden, um ein sicheres Spielerlebnis zu bieten, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und Treueprämien anzubieten.

Daten­erhebung und -verarbeitung

Wir können die folgenden Arten von Informationen sammeln:

• Kontaktdaten: Name und Adresse
• Finanzielle Informationen: Zahlungsmethode, Einzahlungs-/Abhebungsverlauf
• Spieldaten: gespieltes Spiel, getätigte Wetten, Gewinne/Verluste
• Treueprogramm-Daten: Spielerpunkte, eingelöste Prämien

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, um:

1. Den deutschen Glücksspielvorschriften zu entsprechen und erforderliche Lizenzen zu erhalten.
2. Das Alter und die Identität des Kunden zur Förderung verantwortungsvoller Glücksspielpraktiken zu überprüfen.
3. Treueprämien bereitzustellen und Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten.
4. Die Spielaktivität zu analysieren, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, gesetzlicher Anforderungen und berechtigter Interessen zur Aufrechterhaltung eines sicheren Spielumfelds.

Datenweitergabe

Wir können personenbezogene Daten teilen mit:

• Regulierungsbehörden: Niedersächsische Staatslotteriekommission
• Dienstleistern: Zahlungsabwicklern, Verwaltern von Treueprogrammen
• Externen Prüfern: zur Überprüfung der Fairness des RNG und der Spielesicherheit

Daten werden nur nach dem Need-to-know-Prinzip und unter Einhaltung von Vertraulichkeitsvereinbarungen weitergegeben.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir verwenden eine branchenübliche Verschlüsselung (256-Bit SSL) und sichere Server, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Vor-Ort-Überwachungskameras werden zur Überwachung eingesetzt.

Rechte der Kunden

Sie haben das Recht:

1. Auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen oder zu löschen.
2. Der Verarbeitung sensibler Daten zu widersprechen.
3. Die Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen.
4. Beschwerde bei den Aufsichtsbehörden einzureichen, wenn Sie glauben, dass wir gegen die deutschen Datenschutzgesetze verstoßen haben.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft und gelten für alle Kunden.

Durch die weitere Nutzung der Dienste der Spielbank Braunschweig erkennen Sie die Akzeptanz dieser Datenschutzrichtlinie an.